General conditions and terms -Privacy and Personal Data Policy
Termos, Privacidade e Proteção Jurídica
Hotel São Mamede Estoril (Harsons S.A.) – RNET 790 – © 2026
⚠️ PROTEÇÃO FINANCEIRA | FINANCIAL PROTECTION
TAXA MUNICIPAL: 4€ por pessoa/noite (>13 anos), máx. 7 noites. Não incluída.
ANTI-CHARGEBACK: O titular do cartão deve estar presente no check-in. Reservamo-nos o direito de exigir assinatura física e cópia de ID. Contestações injustificadas de tarifas não-reembolsáveis serão reportadas como fraude e sujeitas a taxa administrativa de €50.
ANTI-CHARGEBACK: O titular do cartão deve estar presente no check-in. Reservamo-nos o direito de exigir assinatura física e cópia de ID. Contestações injustificadas de tarifas não-reembolsáveis serão reportadas como fraude e sujeitas a taxa administrativa de €50.
CITY TAX: 4€ per person/night (>13 y.o.), max 7 nights. Not included.
ANTI-CHARGEBACK: Cardholder must be present at check-in. We reserve the right to require a physical signature and ID copy. Unjustified chargebacks on non-refundable rates will be reported as fraud and incur a €50 admin fee.
ANTI-CHARGEBACK: Cardholder must be present at check-in. We reserve the right to require a physical signature and ID copy. Unjustified chargebacks on non-refundable rates will be reported as fraud and incur a €50 admin fee.
TASA TURÍSTICA: 4€ persona/noche (>13 años), máx. 7 noches. No incluida.
ANTI-FRAUDE: El titular de la tarjeta debe estar presente al check-in. Las disputas injustificadas de tarifas no reembolsables se reportarán como fraude y tendrán un cargo administrativo de €50.
ANTI-FRAUDE: El titular de la tarjeta debe estar presente al check-in. Las disputas injustificadas de tarifas no reembolsables se reportarán como fraude y tendrán un cargo administrativo de €50.
Conduta e Danos | Conduct & Damages
FUMO: Proibido. Multa 150€. ANIMAIS: Não permitidos.
TAXA DE GESTÃO: Danos/furtos serão cobrados pelo valor de reposição acrescido de 20% (custos operacionais).
ADMISSÃO: Expulsão imediata de hóspedes disruptivos sem direito a reembolso.
TAXA DE GESTÃO: Danos/furtos serão cobrados pelo valor de reposição acrescido de 20% (custos operacionais).
ADMISSÃO: Expulsão imediata de hóspedes disruptivos sem direito a reembolso.
SMOKING: 150€ fine. PETS: Not allowed.
MANAGEMENT FEE: Damages/theft will be charged at replacement cost plus a 20% operational fee.
ADMISSION: Immediate eviction for disruptive guests without refund.
MANAGEMENT FEE: Damages/theft will be charged at replacement cost plus a 20% operational fee.
ADMISSION: Immediate eviction for disruptive guests without refund.
FUMAR: Multa 150€. MASCOTAS: No permitidas.
DAÑOS: Se cargará el coste de reposición más un 20% de gastos de gestión.
ADMISIÓN: Expulsión de clientes disruptivos sin derecho a reembolso.
DAÑOS: Se cargará el coste de reposición más un 20% de gastos de gestión.
ADMISIÓN: Expulsión de clientes disruptivos sin derecho a reembolso.
Operações e Bagagem | Operations
FORÇA MAIOR: Em caso de avaria grave/overbooking, o hotel realocará o hóspede em hotel similar. BAGAGEM: Itens esquecidos guardados por 30 dias. Findo o prazo, serão destruídos/doados.
FORCE MAJEURE: In case of serious breakdown/overbooking, we will relocate guests to a similar hotel. LUGGAGE: Forgotten items kept for 30 days only.
FUERZA MAYOR: En caso de avería grave/overbooking, el hotel realojará al cliente. EQUIPAJE: Objetos olvidados se guardan 30 días.
Privacidade e Wi-Fi | Privacy & Data
SEF: Dados partilhados obrigatoriamente com as autoridades policiais.
WI-FI: Proibido uso para fins ilegais. Cedemos logs à polícia se solicitado.
ANALYTICS: Usamos cookies analíticos para melhorar o site.
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POLICE: Mandatory data sharing with border control (SEF/SIBA).
WI-FI: Illegal use prohibited. Logs will be provided to police if requested.
ANALYTICS: We use cookies to improve user experience.
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POLICÍA: Comunicación obligatoria de datos (SEF/SIBA).
WI-FI: Prohibido uso ilegal. Cedemos logs a las autoridades.
ANALYTICS: Usamos cookies para mejorar la web.
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Resolução de Litígios | Disputes
RAL: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. centroarbitragemlisboa.pt.
FORO: Tribunal de Cascais.
FORO: Tribunal de Cascais.
ADR: Lisbon Consumer Arbitration Centre. centroarbitragemlisboa.pt.
COURT: Cascais, Portugal.
COURT: Cascais, Portugal.
RAL: Centro de Arbitraje de Lisboa. centroarbitragemlisboa.pt.
FORO: Tribunal de Cascais.
FORO: Tribunal de Cascais.