TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE ESTADIA
General Terms & Conditions of Stay | Términos y Condiciones Generales de Estancia
Harsons S.A. • RNET 790
Avenida Marginal 7105, Estoril, Portugal | NIF 500 965 579
Atualizado em: Abril 2026
1. Taxa Turística Municipal (City Tax | Tasa Turística)
PT: 4 € por pessoa e noite (maiores de 13 anos), com limite máximo de 7 noites. Paga no check-in.
EN: 4 € per person per night (guests aged 13 and older), maximum of 7 nights. Payable at check-in.
ES: 4 € por persona y noche (mayores de 13 años), con límite máximo de 7 noches. Se paga en el check-in.
2. Política de Ar Limpo | Clean Air Policy | Política de Aire Limpio
100% Livre de Fumo / 100% Smoke-Free / 100% Libre de Humo. É proibido fumar ou vapear em qualquer área do hotel.
Incumprimento / Violation / Incumplimiento: Multa até 750 € + Taxa de Higienização 250 €.
3. Política de Cancelamento e No-Show | Cancellation & No-Show Policy | Política de Cancelación y No-Show
PT: As tarifas não reembolsáveis não permitem alterações nem reembolsos. No-Show implica cobrança total da reserva.
EN: Non-refundable rates do not allow changes or refunds. No-Show will result in full charge of the booking.
ES: Las tarifas no reembolsables no permiten cambios ni reembolsos. No-Show implica el cargo total de la reserva.
4. Estadia e Serviços | Stay & Services | Estancia y Servicios
- Check-in: 14:00 | Check-out: 12:00
- Late Check-out: Até 16:00 (50% do valor da diária); Após 16:00 (100% do valor da diária).
- Crianças: Até 12 anos grátis na cama dos pais (máximo 1 por quarto). Cama extra: 25 €/noite.
- Importante: Não dispomos de berços / No cribs available / No disponemos de cunas.
- Período de Silêncio: 22:00 – 08:00.
5 & 6. Conduta e Admissão | Code of Conduct & Admission | Código de Conducta y Admisión
PT: Reservamos o direito de terminar a estadia imediatamente em caso de comportamento abusivo, violento ou ilegal, sem direito a reembolso.
EN: We reserve the right to immediately terminate the stay in case of abusive, violent or illegal behaviour, without refund.
ES: Nos reservamos el derecho de terminar la estancia inmediatamente en caso de comportamiento abusivo, violento o ilegal, sin derecho a reembolso.
7 & 8. Responsabilidade e Danos | Liability & Damage | Responsabilidad y Daños
PT: O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora do cofre. Qualquer dano causado ao património será cobrado no cartão de crédito do hóspede.
EN: The hotel is not liable for valuables left outside the safe. Any damage caused to the property will be charged to the guest’s credit card.
ES: El hotel no se responsabiliza por objetos de valor dejados fuera de la caja fuerte. Cualquier daño causado al patrimonio será cargado en la tarjeta de crédito del huésped.
9, 10 & 11. Informações Adicionais | Additional Information | Información Adicional
- Objetos Esquecidos: Guardados por 30 dias. / Lost & Found: kept for 30 days. / Objetos Olvidados: guardados durante 30 días.
- Animais de Estimação (Pets): Não permitidos, exceto cães-guia. / Pets not allowed, except guide dogs. / Mascotas no permitidas, excepto perros guía.
- Ocupação: Proibida a permanência de pessoas não registadas no check-in. / Only registered guests are allowed to stay. / Prohibida la estancia de personas no registradas.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE ESTADIA
General Terms & Conditions of Stay | Términos y Condiciones Generales de Estancia
Harsons S.A. • RNET 790
Avenida Marginal 7105, Estoril, Portugal | NIF 500 965 579
Atualizado em: Abril 2026
1. Taxa Turística Municipal (City Tax | Tasa Turística)
PT: 4 € por pessoa e noite (maiores de 13 anos), com limite máximo de 7 noites. Paga no check-in.
EN: 4 € per person per night (guests aged 13 and older), maximum of 7 nights. Payable at check-in.
ES: 4 € por persona y noche (mayores de 13 años), con límite máximo de 7 noches. Se paga en el check-in.
2. Política de Ar Limpo | Clean Air Policy | Política de Aire Limpio
100% Livre de Fumo / 100% Smoke-Free / 100% Libre de Humo. É proibido fumar ou vapear em qualquer área do hotel.
Incumprimento / Violation / Incumplimiento: Multa até 750 € + Taxa de Higienização 250 €.
3. Política de Cancelamento e No-Show | Cancellation & No-Show Policy | Política de Cancelación y No-Show
PT: As tarifas não reembolsáveis não permitem alterações nem reembolsos. No-Show implica cobrança total da reserva.
EN: Non-refundable rates do not allow changes or refunds. No-Show will result in full charge of the booking.
ES: Las tarifas no reembolsables no permiten cambios ni reembolsos. No-Show implica el cargo total de la reserva.
4. Estadia e Serviços | Stay & Services | Estancia y Servicios
- Check-in: 14:00 | Check-out: 12:00
- Late Check-out: Até 16:00 (50% do valor da diária); Após 16:00 (100% do valor da diária).
- Crianças: Até 12 anos grátis na cama dos pais (máximo 1 por quarto). Cama extra: 25 €/noite.
- Importante: Não dispomos de berços / No cribs available / No disponemos de cunas.
- Período de Silêncio: 22:00 – 08:00.
5 & 6. Conduta e Admissão | Code of Conduct & Admission | Código de Conducta y Admisión
PT: Reservamos o direito de terminar a estadia imediatamente em caso de comportamento abusivo, violento ou ilegal, sem direito a reembolso.
EN: We reserve the right to immediately terminate the stay in case of abusive, violent or illegal behaviour, without refund.
ES: Nos reservamos el derecho de terminar la estancia inmediatamente en caso de comportamiento abusivo, violento o ilegal, sin derecho a reembolso.
7 & 8. Responsabilidade e Danos | Liability & Damage | Responsabilidad y Daños
PT: O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora do cofre. Qualquer dano causado ao património será cobrado no cartão de crédito do hóspede.
EN: The hotel is not liable for valuables left outside the safe. Any damage caused to the property will be charged to the guest’s credit card.
ES: El hotel no se responsabiliza por objetos de valor dejados fuera de la caja fuerte. Cualquier daño causado al patrimonio será cargado en la tarjeta de crédito del huésped.
9, 10 & 11. Informações Adicionais | Additional Information | Información Adicional
- Objetos Esquecidos: Guardados por 30 dias. / Lost & Found: kept for 30 days. / Objetos Olvidados: guardados durante 30 días.
- Animais de Estimação (Pets): Não permitidos, exceto cães-guia. / Pets not allowed, except guide dogs. / Mascotas no permitidas, excepto perros guía.
- Ocupação: Proibida a permanência de pessoas não registadas no check-in. / Only registered guests are allowed to stay. / Prohibida la estancia de personas no registradas.
Aceitação dos Termos: A confirmação da reserva implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições.
Livro de Reclamações: Disponível eletronicamente conforme a legislação em vigor.
Contactos: +351 214 659 110 | reservas@hotelsmamede.com
Aceitação dos Termos: A confirmação da reserva implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições.
Livro de Reclamações: Disponível eletronicamente conforme a legislação em vigor.
Contactos: +351 214 659 110 | reservas@hotelsmamede.com
Proteção Financeira e Obrigações Legais
- PT: Titular do cartão deve estar presente. Chargebacks injustificados: Taxa de 50 €. Comunicação obrigatória de estrangeiros à AIMA (ex-SEF).
- EN: Cardholder must be present. Unjustified chargebacks: 50 € fee. Mandatory reporting of foreign guests to AIMA (Police).
- ES: El titular de la tarjeta debe estar presente. Contracargos injustificados: tasa de 50 €. Comunicación obligatoria de extranjeros a AIMA (Policía).
Resolução de Litígios | Dispute Resolution
Rua dos Douradores, 116, 2.º • 1100-207 Lisboa | www.centroarbitragemlisboa.pt
Foro competente: Tribunal Judicial da Comarca de Cascais.
Avenida Marginal 7105, 2765-607 Estoril, Portugal | Tel.: +351 214 659 110
A confirmação da reserva implica a aceitação integral destes Termos. | Booking implies full acceptance of these Terms. | La reserva implica la aceptación total de estos términos.
Livro de Reclamações Eletrónico
Room Key Card
One key card is provided per room free of charge.
Additional key cards are available upon request for a fee of €2 per card.
A replacement fee of €2 per card will also apply in case of loss, damage, or failure to return the key card at check-out.
Thank you for your understanding and cooperation.