TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE ESTADIA
General Terms & Conditions of Stay | Términos y Condiciones Generales de Estancia
Harsons S.A. • RNET 790
Avenida Marginal 7105, Estoril, Portugal | NIF 500 965 579
Atualizado em: Abril 2026
1. Taxa Turística Municipal (City Tax | Tasa Turística)
PT: 4 € por pessoa e noite (maiores de 13 anos), com limite máximo de 7 noites. Paga no check-in.
EN: 4 € per person per night (guests aged 13 and older), maximum of 7 nights. Payable at check-in.
ES: 4 € por persona y noche (mayores de 13 años), con límite máximo de 7 noches. Se paga en el check-in.
2. Política de Ar Limpo | Clean Air Policy | Política de Aire Limpio
100% Livre de Fumo / 100% Smoke-Free / 100% Libre de Humo. É proibido fumar ou vapear em qualquer área do hotel.
Incumprimento / Violation / Incumplimiento: Multa até 750 € + Taxa de Higienização 250 €.
3. Política de Cancelamento e No-Show | Cancellation & No-Show Policy | Política de Cancelación y No-Show
PT: As tarifas não reembolsáveis não permitem alterações nem reembolsos. No-Show implica cobrança total da reserva.
EN: Non-refundable rates do not allow changes or refunds. No-Show will result in full charge of the booking.
ES: Las tarifas no reembolsables no permiten cambios ni reembolsos. No-Show implica el cargo total de la reserva.
4. Estadia e Serviços | Stay & Services | Estancia y Servicios
- Check-in: 14:00 | Check-out: 12:00
- Late Check-out: Até 16:00 (50% do valor da diária); Após 16:00 (100% do valor da diária).
- Crianças: Até 12 anos grátis na cama dos pais (máximo 1 por quarto). Cama extra: 25 €/noite.
- Importante: Não dispomos de berços / No cribs available / No disponemos de cunas.
- Período de Silêncio: 22:00 – 08:00.
5 & 6. Conduta e Admissão | Code of Conduct & Admission | Código de Conducta y Admisión
PT: Reservamos o direito de terminar a estadia imediatamente em caso de comportamento abusivo, violento ou ilegal, sem direito a reembolso.
EN: We reserve the right to immediately terminate the stay in case of abusive, violent or illegal behaviour, without refund.
ES: Nos reservamos el derecho de terminar la estancia inmediatamente en caso de comportamiento abusivo, violento o ilegal, sin derecho a reembolso.
7 & 8. Responsabilidade e Danos | Liability & Damage | Responsabilidad y Daños
PT: O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora do cofre. Qualquer dano causado ao património será cobrado no cartão de crédito do hóspede.
EN: The hotel is not liable for valuables left outside the safe. Any damage caused to the property will be charged to the guest’s credit card.
ES: El hotel no se responsabiliza por objetos de valor dejados fuera de la caja fuerte. Cualquier daño causado al patrimonio será cargado en la tarjeta de crédito del huésped.
9, 10 & 11. Informações Adicionais | Additional Information | Información Adicional
- Objetos Esquecidos: Guardados por 30 dias. / Lost & Found: kept for 30 days. / Objetos Olvidados: guardados durante 30 días.
- Animais de Estimação (Pets): Não permitidos, exceto cães-guia. / Pets not allowed, except guide dogs. / Mascotas no permitidas, excepto perros guía.
- Ocupação: Proibida a permanência de pessoas não registadas no check-in. / Only registered guests are allowed to stay. / Prohibida la estancia de personas no registradas.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE ESTADIA
General Terms & Conditions of Stay | Términos y Condiciones Generales de Estancia
Harsons S.A. • RNET 790
Avenida Marginal 7105, Estoril, Portugal | NIF 500 965 579
Atualizado em: Abril 2026
1. Taxa Turística Municipal (City Tax | Tasa Turística)
PT: 4 € por pessoa e noite (maiores de 13 anos), com limite máximo de 7 noites. Paga no check-in.
EN: 4 € per person per night (guests aged 13 and older), maximum of 7 nights. Payable at check-in.
ES: 4 € por persona y noche (mayores de 13 años), con límite máximo de 7 noches. Se paga en el check-in.
2. Política de Ar Limpo | Clean Air Policy | Política de Aire Limpio
100% Livre de Fumo / 100% Smoke-Free / 100% Libre de Humo. É proibido fumar ou vapear em qualquer área do hotel.
Incumprimento / Violation / Incumplimiento: Multa até 750 € + Taxa de Higienização 250 €.
3. Política de Cancelamento e No-Show | Cancellation & No-Show Policy | Política de Cancelación y No-Show
PT: As tarifas não reembolsáveis não permitem alterações nem reembolsos. No-Show implica cobrança total da reserva.
EN: Non-refundable rates do not allow changes or refunds. No-Show will result in full charge of the booking.
ES: Las tarifas no reembolsables no permiten cambios ni reembolsos. No-Show implica el cargo total de la reserva.
4. Estadia e Serviços | Stay & Services | Estancia y Servicios
- Check-in: 14:00 | Check-out: 12:00
- Late Check-out: Até 16:00 (50% do valor da diária); Após 16:00 (100% do valor da diária).
- Crianças: Até 12 anos grátis na cama dos pais (máximo 1 por quarto). Cama extra: 25 €/noite.
- Importante: Não dispomos de berços / No cribs available / No disponemos de cunas.
- Período de Silêncio: 22:00 – 08:00.
5 & 6. Conduta e Admissão | Code of Conduct & Admission | Código de Conducta y Admisión
PT: Reservamos o direito de terminar a estadia imediatamente em caso de comportamento abusivo, violento ou ilegal, sem direito a reembolso.
EN: We reserve the right to immediately terminate the stay in case of abusive, violent or illegal behaviour, without refund.
ES: Nos reservamos el derecho de terminar la estancia inmediatamente en caso de comportamiento abusivo, violento o ilegal, sin derecho a reembolso.
7 & 8. Responsabilidade e Danos | Liability & Damage | Responsabilidad y Daños
PT: O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados fora do cofre. Qualquer dano causado ao património será cobrado no cartão de crédito do hóspede.
EN: The hotel is not liable for valuables left outside the safe. Any damage caused to the property will be charged to the guest’s credit card.
ES: El hotel no se responsabiliza por objetos de valor dejados fuera de la caja fuerte. Cualquier daño causado al patrimonio será cargado en la tarjeta de crédito del huésped.
9, 10 & 11. Informações Adicionais | Additional Information | Información Adicional
- Objetos Esquecidos: Guardados por 30 dias. / Lost & Found: kept for 30 days. / Objetos Olvidados: guardados durante 30 días.
- Animais de Estimação (Pets): Não permitidos, exceto cães-guia. / Pets not allowed, except guide dogs. / Mascotas no permitidas, excepto perros guía.
- Ocupação: Proibida a permanência de pessoas não registadas no check-in. / Only registered guests are allowed to stay. / Prohibida la estancia de personas no registradas.
Aceitação dos Termos: A confirmação da reserva implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições.
Livro de Reclamações: Disponível eletronicamente conforme a legislação em vigor.
Contactos: +351 214 659 110 | reservas@hotelsmamede.com
Aceitação dos Termos: A confirmação da reserva implica a aceitação plena e sem reservas destes Termos e Condições.
Livro de Reclamações: Disponível eletronicamente conforme a legislação em vigor.
Contactos: +351 214 659 110 | reservas@hotelsmamede.com
Proteção Financeira e Obrigações Legais
- PT: Titular do cartão deve estar presente. Chargebacks injustificados: Taxa de 50 €. Comunicação obrigatória de estrangeiros à AIMA (ex-SEF).
- EN: Cardholder must be present. Unjustified chargebacks: 50 € fee. Mandatory reporting of foreign guests to AIMA (Police).
- ES: El titular de la tarjeta debe estar presente. Contracargos injustificados: tasa de 50 €. Comunicación obligatoria de extranjeros a AIMA (Policía).
Resolução de Litígios | Dispute Resolution
Rua dos Douradores, 116, 2.º • 1100-207 Lisboa | www.centroarbitragemlisboa.pt
Foro competente: Tribunal Judicial da Comarca de Cascais.
Avenida Marginal 7105, 2765-607 Estoril, Portugal | Tel.: +351 214 659 110
A confirmação da reserva implica a aceitação integral destes Termos. | Booking implies full acceptance of these Terms. | La reserva implica la aceptación total de estos términos.
Livro de Reclamações Eletrónico