TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Hotel Sao Mamede Estoril

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB Y VENTA

HOTEL SÃO MAMEDE – HARSONS S.A.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y OBJETO

El sitio web www.hotelsmamede.com es propiedad de Harsons S.A. (NIF 500965579), con sede en Av. Marginal, 7105, 2765-607 Estoril, Portugal, titular de la licencia turística nº 790 – Turismo de Portugal.

Al acceder o utilizar este sitio web y realizar reservas, el usuario acepta estos Términos, conforme a la legislación turística portuguesa (Decreto-Lei 39/2008, con sus modificaciones).

2. USO DEL SITIO WEB

  • El sitio web promociona y comercializa los servicios del Hotel São Mamede.

  • El usuario se compromete a utilizarlo de manera responsable, respetando la ley y los derechos de terceros.

  • El hotel se reserva el derecho de modificar o suspender el sitio web en cualquier momento.

3. DISPONIBILIDAD Y RESERVAS

3.1 Todas las reservas están sujetas a disponibilidad en el momento de la confirmación.
3.2 La confirmación se enviará por correo electrónico, con los detalles del alojamiento, precio, fechas, política de cancelación y servicios incluidos.
3.3 El cliente debe verificar los datos de la reserva y notificar cualquier discrepancia de inmediato.

4. PRECIOS Y PAGO

4.1 Los precios están en euros (€) e incluyen IVA. Las tasas turísticas (si aplican) se cobrarán aparte.
4.2 Los precios pueden cambiar, excepto para reservas ya confirmadas.
4.3 El pago (parcial o total) se realizará mediante los métodos indicados (tarjeta, transferencia, etc.).

5. CANCELACIÓN Y NO-SHOW

5.1 La política de cancelación varía según la tarifa y se muestra durante la reserva.
5.2 En caso de no-show sin cancelación previa, se cobrará la primera noche o el importe total de la reserva.

6. ESTANCIA EN EL HOTEL

6.1 Check-in/Check-out

  • Check-in: Desde las 14:00h.

  • Check-out: Hasta las 12:00h. La permanencia posterior podrá generar cargos adicionales.

6.2 Documentación

  • Se requiere identificación válida para todos los huéspedes (incluidos menores).

6.3 Normas de Conducta

  • Prohibido fumar (excepto en zonas designadas).

  • Prohibido el uso de aparatos eléctricos o de gas en las habitaciones.

  • El hotel aplica tolerancia cero ante comportamientos disruptivos.

6.4 Objetos Personales

  • El hotel no se responsabiliza por objetos no depositados en la caja fuerte de recepción.

7. RESPONSABILIDAD DEL HOTEL

  • No seremos responsables por:

    • Causas de fuerza mayor (ej.: desastres naturales).

    • Pérdida o daño de objetos no custodiados.

    • Daños indirectos (ej.: lucro cesante).

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales se tratan según el RGPD y nuestra Política de Privacidad.

9. ENLACES EXTERNOS

No nos hacemos responsables del contenido de sitios web de terceros.

10. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.

11. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Los litigios se resolverán en los tribunales de Cascais.