• O Hotel São Mamede Estoril está aberto 24 horas?
   Sim! O Hotel São Mamede Estoril tem receção aberta 24 horas por dia, todos os dias do ano. Ideal para chegadas tardias, eventos no Casino Estoril ou voos noturnos de Lisboa.

• Is the Hotel São Mamede Estoril open 24 hours a day? Yes! Hotel São Mamede Estoril has a 24-hour reception, every day of the year. Perfect for late arrivals, Estoril Casino events or late Lisbon flights.

1. Reservas & Pagamentos | Bookings & Payments

PT: Posso reservar diretamente no site oficial do Hotel São Mamede?
EN: Can I book directly on Hotel São Mamede’s official website?
 Sim! No nosso site oficial garante sempre o melhor preço disponível, ofertas exclusivas e pequeno-almoço buffet incluído. Reservar direto é mais seguro, rápido e sem taxas.
 Yes! On our official website you always get the best available rate, exclusive deals, and buffet breakfast included. Direct booking is safer, faster, and fee-free.

PT: O pagamento é imediato ou no check-in?
EN: Is payment made immediately or at check-in?
 Depende da tarifa escolhida: Flexível paga no hotel, Não Reembolsável paga no ato da reserva.
 It depends on the rate: Flexible pay at the hotel, Non-Refundable charged at booking time.

PT: Aceitam pagamentos em numerário?
EN: Do you accept cash payments?
Sim, aceitamos numerário no check-in/out.
Yes, we accept cash at check-in/out.

PT: É seguro reservar no vosso site?
EN: Is it safe to book on your website?
Sim, utilizamos sistema encriptado SSL. A sua reserva é 100% segura.
Yes, we use SSL encrypted system. Your booking is 100% secure.

2. Check-in & Check-out | Arrival & Departure

PT: A partir de que horas posso fazer check-in?
EN: From what time can I check in?
 Check-in a partir das 14h00. Se chegar mais cedo, guardamos a sua bagagem gratuitamente.
 Check-in from 2:00 PM. If you arrive earlier, we store your luggage free of charge.

PT: Até que horas posso fazer check-out?
EN: Until what time can I check out?
Check-out até às 12h00. Late check-out sujeito a disponibilidade.
Check-out until 12:00 PM. Late check-out subject to availability.

PT: Posso fazer late check-out?
EN: Can I request a late check-out?
 Sim, mediante disponibilidade e taxa adicional reduzida.
Yes, upon availability and small extra fee.

PT: O hotel tem receção 24h?
EN: Is the reception open 24 hours?
Sim, a receção funciona 24 horas por dia.
 Yes, reception is open 24 hours.

3. Quartos & Conforto | Rooms & Comfort

PT: Todos os quartos têm ar-condicionado?
EN: Do all rooms have air conditioning?
 Sim, todos os quartos possuem ar-condicionado, aquecimento e janelas insonorizadas.
 Yes, all rooms feature air conditioning, heating and soundproof windows.

PT: Há quartos com vista para o mar?
EN: Are there rooms with sea view?
 Sim, temos opções com vista mar (sujeito a disponibilidade e custo adicional). Reserve cedo para garantir.
 Yes, we offer sea-view rooms (subject to availability and extra tax). Book early to secure.

PT: Os quartos têm minibar?
EN: Do the rooms have a minibar?
 lamentamos, não.
 Unfortunately not.

PT: O Wi-Fi é gratuito?
EN: Is Wi-Fi free?
 Sim, oferecemos Wi-Fi gratuito e ilimitado em todo o hotel.
 Yes, we offer free unlimited Wi-Fi throughout the hotel.

4. Serviços & Instalações | Services & Facilities

PT: O hotel tem bar?
EN: Does the hotel have a bar?
 Sim, dispomos de bar acolhedor com bebidas e snacks.
 Yes, we have a cozy bar with drinks and snacks.

PT: Existe serviço de lavandaria?
EN: Is laundry service available?
Não.
No.

PT: Há sala para reuniões ou eventos?
EN: Is there a meeting or event room?
Não, mas temos parceria com espaços próximos no Estoril.
No, but we partner with nearby venues in Estoril.

PT: Há elevador no hotel?
EN: Does the hotel have an elevator?
Sim, temos elevador com acesso até ao 4 piso. 5º piso acesso por escadas
 Yes, we have an elevator with access up to 4 th floor. 5th floor access by stairs.

5. Pequeno-Almoço & Gastronomia | Breakfast & Dining

PT: O pequeno-almoço está incluído?
EN: Is breakfast included?
 Sim! Todas as reservas diretas incluem pequeno-almoço buffet variado.
 Yes! All direct bookings include buffet breakfast.

PT: Qual é o horário do pequeno-almoço?
EN: What time is breakfast served?
 Das 8h00 às 10h30 todos os dias.
 From 8:00 AM to 10:30 AM daily.

PT: Há opções sem glúten ou vegetarianas?
EN: Are gluten-free or vegetarian options available?
Sim, mediante pedido antecipado.
Yes, upon prior request.

PT: Posso levar o pequeno-almoço para o quarto?
EN: Can I take breakfast to the room?
 Sim, mediante pedido na receção.
Yes, upon request at reception.

6. Localização & Acessos | Location & Access

PT: Onde fica o Hotel São Mamede Estoril?
EN: Where is Hotel São Mamede Estoril located?
No coração do Estoril, a 5 minutos a pé da praia e do Casino Estoril.
In the heart of Estoril, 5 minutes’ walk from the beach and Casino Estoril.

PT: O hotel é perto da estação de comboios?
EN: Is the hotel close to the train station?
 Sim, a 300 metros da Estação de Estoril, com ligação direta a Lisboa e Cascais.
 Yes, just 300 meters from Estoril Station, direct to Lisbon and Cascais.

PT: É fácil chegar do aeroporto de Lisboa?
EN: Is it easy to get from Lisbon airport?
 Sim, em cerca de 30 minutos de carro ou 40 minutos de comboio + metro.
 Yes, about 30 minutes by car or 40 minutes by train + metro.

PT: O hotel fica perto do centro de Cascais?
EN: Is the hotel near Cascais town center?
 Sim, apenas 3 minutos de comboio ou 10 min de carro.
Yes, only 3 minutes by train or 10 min by car.

7. Estacionamento & Transporte | Parking & Transport

PT: O hotel tem estacionamento próprio?
EN: Does the hotel have private parking?

 Não temos estacionamento próprio, mas há estacionamento público gratuito e pago a poucos metros do hotel.
We do not have private parking, but there are free and paid public parking areas just a few meters from the hotel.

PT: É fácil estacionar perto do hotel?
EN: Is it easy to park near the hotel?
 Sim, há diversas opções de estacionamento na rua e parques públicos junto ao Casino Estoril.
 Yes, there are several street parking options and public car parks near Casino Estoril.

PT: O hotel oferece estacionamento seguro?
EN: Does the hotel offer secure parking?
Podemos recomendar parques pagos e seguros próximos do hotel.
 We can recommend secure paid parking lots near the hotel.

PT: O hotel disponibiliza serviço de transfer do aeroporto?
EN: Does the hotel provide airport transfer service?
Sim, mediante reserva antecipada, oferecemos transfer privado Lisboa ↔ Estoril com tarifa especial para hóspedes diretos.
 Yes, upon prior reservation, we offer private transfer Lisbon ↔ Estoril with a special rate for direct bookings.

PT: Há transportes públicos perto do hotel?
EN: Are there public transports near the hotel?
 Sim, estamos a 300m da Estação de Estoril, com comboio direto para Lisboa e Cascais.
 Yes, we are 300m from Estoril Station, with direct train to Lisbon and Cascais.

PT: Posso alugar carro através do hotel?
EN: Can I rent a car through the hotel?
 Sim, a receção pode organizar aluguer de carro com empresas parceiras.
 Yes, reception can arrange car rental with partner companies.

8. Animais de Estimação | Pets

PT: O hotel aceita animais de estimação?
EN: Does the hotel accept pets?
 Infelizmente, não aceitamos animais de estimação, exceto cães-guia devidamente certificados.
 Unfortunately, we do not accept pets, except certified guide dogs.

PT: Existem hotéis pet-friendly perto do Hotel São Mamede?
EN: Are there pet-friendly hotels near Hotel São Mamede?
 Sim, podemos recomendar opções na região de Estoril/Cascais caso viaje com o seu animal.
 Yes, we can recommend options in Estoril/Cascais area if you are traveling with a pet.

PT: O que faço se viajar com cão-guia?
EN: What if I travel with a guide dog?
 Os cães-guia são sempre bem-vindos e sem custo adicional.
 Guide dogs are always welcome at no extra charge.