Información sobre datos de facturación
De acuerdo con la legislación fiscal portuguesa (Código del IVA y Decreto-Ley n.º 28/2019), las facturas deben emitirse con los datos fiscales correctos en el momento de su emisión.
Por este motivo, no es posible modificar ni añadir el NIF, nombre o dirección una vez emitida la factura.
Las notas de crédito solo pueden emitirse en los casos legalmente permitidos, como errores materiales, cancelación de la venta o devoluciones.
Recordamos que la correcta indicación de los datos fiscales es responsabilidad del cliente, y deben ser facilitados en el momento de la reserva o antes del check-out.
Esta práctica cumple plenamente con la legislación fiscal portuguesa y garantiza transparencia en el proceso de facturación.
Gracias por su comprensión y colaboración.
Hotel São Mamede Estoril
1. Cumplimiento de la legislación fiscal portuguesa
El Decreto Ley n.º 28/2019 y el Código del IVA (CIVA) estipulan que:
Las facturas deben emitirse en el momento en que se presta el servicio (por ejemplo, al realizar el check-out) con información fiscal completa y correcta.
Las notas de crédito solo pueden emitirse para corregir errores materiales o cancelar transacciones, no para incluir datos omitidos por el cliente (como su número de identificación fiscal).
Esto significa que si el cliente no proporcionó su número de identificación fiscal antes de la emisión de la factura, el hotel no puede modificar legalmente la factura a posteriori.
2. Trazabilidad y control por parte de la autoridad fiscal
El sistema de facturación certificado comunica automáticamente cada factura a la autoridad fiscal (AT).
A partir de ese momento, cualquier cambio requiere una justificación válida y puede ser objeto de auditoría.
Emitir una nota de crédito solo para insertar un número de identificación fiscal tardío podría considerarse una irregularidad fiscal.
Los hoteles evitan esto para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normas de la AT.
3. Responsabilidad del cliente sobre los datos fiscales
Los hoteles informan a los clientes por adelantado, en los términos y condiciones, en el formulario de reserva o en el momento del check-in, de que:
«Los datos de facturación deben proporcionarse en el momento de la reserva o antes de que se emita la factura».
Por lo tanto, el cliente es responsable de proporcionar su número de identificación fiscal o nombre fiscal, y la falta de esta información no obliga al hotel a corregir la factura posteriormente.
4. Prevención del fraude y el uso indebido de los números de identificación fiscal
Lo que lleva a la asignación de gastos a contribuyentes equivocados;
Se utiliza para deducciones fiscales indebidas (por ejemplo, introducir el número de identificación fiscal de una empresa en los gastos personales).
La norma evita este tipo de riesgo, protegiendo tanto al hotel como al sistema tributario.
5. Uniformidad y mejores prácticas en el sector
Todos los hoteles certificados en Portugal siguen esta práctica, según las directrices de:
La autoridad fiscal;
Auditores y contables certificados;
Y software de facturación certificado (que bloquea los cambios después de la emisión).